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1580元房费只退100?民宿平台被指“霸王条款猛于台风”…

2019.11.14 12:20 来源:人民网

  订了“经济间”居然是个阳台,冻得瑟瑟发抖,投诉还被房东咒骂“不得好死”;因为台风退订民宿,1000多元房费只退100元清洁费?民宿的这些“坑”你踩过吗?

  预订怕被“坑”,退订也可能会被“坑”。

  “退订规则找了半天才找到,看了一天才看懂”“遇到强台风也不能取消”“取消预订,动不动就扣费50%”……在“黑猫投诉”等网络投诉平台上,民宿类投诉有半数以上涉及退订规则。

  记者体验:阳台、隔断也出租 三居室变六间房

  10月末的一个夜晚,最低温度5摄氏度,记者在北京望京西园某民宿的阳台上冻得瑟瑟发抖。

  这个阳台,是记者通过途家民宿预订的,房源页面显示为“经济间”,并未说明是阳台。

  房源描述为“经济间”。途家民宿页面截图

  “直接上楼敲门。”在房东的引导下,记者来到了这家民宿,推开“房间”门才发现,所谓的“经济间”居然是在阳台上放了一张单人床。床和小桌子紧贴两侧墙壁放置,中间仅有一人站立的空间,天花板上还挂着晾衣杆,阳台和客厅间的门无法上锁。

  记者还发现,这家民宿客厅内也有两间由塑料门隔出来的“房间”,加上阳台上的“经济间”,这家原为三室一厅的民宿“变”出了六间房。客厅一角放置了三个落满灰尘的灭火器,其中一个为2017年生产的车载灭火器,另外两个无明显的生产日期和合格标识。

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